Polityka wysyłki

Dostawa i płatności

Dostawa

Realizujemy dostawy na terenie Polski oraz do wybranych państw Unii Europejskiej.

Aktualnie dostępne metody dostawy prezentowane są podczas składania Zamówienia i mogą obejmować:

  • InPost Paczkomat® 24/7,

  • InPost Kurier,

  • Orlen Paczka,

  • inne metody dostawy udostępnione w Sklepie.

Dostępność poszczególnych form dostawy może zależeć od kraju doręczenia, gabarytów przesyłki oraz wartości Zamówienia.

Czas realizacji

Zamówienia realizowane są w dni robocze (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).

Przewidywany czas realizacji Zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu:

  • zaksięgowania płatności – w przypadku przedpłaty,

  • potwierdzenia Zamówienia – w przypadku płatności przy odbiorze (jeżeli jest dostępna).

Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika oraz miejsca doręczenia.

W okresach zwiększonej liczby Zamówień (np. promocje, Black Friday, okres świąteczny) termin realizacji może ulec wydłużeniu. O ewentualnych opóźnieniach Kupujący zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

Koszty dostawy

Koszt dostawy uzależniony jest od:

  • wybranej metody dostawy,

  • miejsca doręczenia,

  • wartości Zamówienia.

Całkowity koszt dostawy prezentowany jest przed złożeniem Zamówienia i jego potwierdzeniem.

W przypadku organizowania akcji promocyjnych Sprzedawca może oferować bezpłatną dostawę na warunkach określonych w regulaminie danej promocji.

Odbiór przesyłki

Po otrzymaniu przesyłki zalecamy sprawdzenie jej stanu w obecności przewoźnika.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub Towaru zaleca się sporządzenie protokołu szkody oraz niezwłoczny kontakt z Przewoźnikiem.

Płatności

Kupujący może skorzystać z metod płatności udostępnionych podczas składania Zamówienia.

Dostępne metody mogą obejmować:

  • Stripe,

  • Przelewy24,

  • PayU,

  • Apple Pay,

  • Google Pay,

  • BLIK,

  • płatność kartą płatniczą,

  • szybki przelew online,

  • przelew tradycyjny,

  • płatność przy odbiorze (jeżeli jest dostępna),

  • inne metody udostępnione przez Sprzedawcę.

Lista dostępnych metod płatności może różnić się w zależności od kraju dostawy oraz aktualnie dostępnych usług operatorów płatności.

Płatności elektroniczne realizowane są przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z ich regulaminami.

Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych ani innych poufnych danych wykorzystywanych podczas realizacji płatności.

Potwierdzenie Zamówienia

Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

W przypadku problemów z autoryzacją płatności lub braku jej otrzymania Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu wyjaśnienia sytuacji.

Faktury

Do każdego Zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Na życzenie Kupującego wystawiana jest faktura VAT.

Kupujący prowadzący działalność gospodarczą powinien podać numer NIP najpóźniej podczas składania Zamówienia, jeżeli oczekuje wystawienia faktury z numerem NIP.

Faktury mogą być dostarczane w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany podczas składania Zamówienia.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy lub płatności prosimy o kontakt:

MAKSPAR Sp. z o.o.

ul. Szlak 77/222

31-153 Kraków

E-mail: biuro.makspar@gmail.com

Telefon: +48 793 113 718